律师说法：
若平台信息泄露应担责
上海市融孚律师事务所杨维江律师认为，消费者首先要阅读类似于使用须知的约定，如果约定里明示了退款条件，那就应严格依约履行；但是，由于退款条件是关乎消费者利益的重要条款，易到用车作为经营者，应该对消费者做出特别提示，以便消费者选择是否接受并继续交易。如果事先没有约定，易到用车只在纠纷发生后以所谓最终解释权解释退款规则，那就不妥了。
杨律师认为，如果易到用车在保管消费者信息过程中确实存在过错或有重大过失，易到用车应承担适当的补充赔偿责任。史女士也要为自己的疏忽大意承担一部分责任。
