废旧手机回收链条中，首先是直接面对消费者的手机回收商。参与者既有街头商贩，也有运营商、手机零售商门店，还有线上的互联网平台。消费者会获得一个估价，然后将手机出售给回收商。部分商家还建立了自己的互联网回收平台。
“近3年，二手机的网络收购平台也进入了市场，回收模式也比较简单，卖方只需要登录该网络平台，输入自己的手机型号，然后进入一个有关手机使用情况的调查页面，此后系统会给出该手机的估价，如果接受估价，只需要将手机寄至指定地址，待对方查验满意后，将回收款打到卖方支付宝或银联账户中。”一位业内人士告诉记者。然而这项被业界看好的手机回收方式知之者甚少。
这些借助了互联网工具的回收平台，前端对接消费者，后端对接一套“隐藏在后面的体系”。
手机线路板中，IDE接口、PCIExpress插槽等覆盖着几微米厚的黄金层。中国再生资源回收利用协会电子废弃物回收处理分会秘书长唐爱军称，经过加工提炼，6700部废旧手机可以产生700克至1400克黄金。
与实体店偏爱高端机相比，街头小贩更钟爱功能机和报废机。“他们会将回收的废旧手机转手卖给其他地方，除了可提取金、银等贵金属，还可以将铜、锡、钯、塑料等各种资源重新回收利用。”一位长期从事旧手机回收的人士对记者表示。
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