作为一名鹅厂屌丝,离职创业需要勇气,更需要“心计”。
以下观点,均来自作者所做的小牛装修和快鸽按揭这两个产品前期快速吸收用户的实际操作和体验。
快鸽按揭最近正在做的赎楼活动,此活动的目标用户群是小中介,通过拉好友进行助力来降低赎楼的利息。
一般情况下,这样的活动都是直接通过公众号、APP、朋友圈等自有渠道直接推送即可。
实际上,一开始我们也准备这么做,但后来我们发现一个事实就是:自有渠道的用户群80%以上实际上都是个人用户,而非小中介。
如果通过自有渠道直接推,流量损耗也必然很严重。
之后,我们改变了策略,放弃了直接在自有渠道上推广,而是在公司内部发起了一个活动:内部助力金额排行榜。我们加大公司内部活动的宣传力度,通过电影票CEO亲笔签名书等刺激参与,遇到问题时第一时间当面沟通解决。
而最终的结果就是,在短短的1周之内,一共有195人(内部43人参与)发起了赎楼活动,助力人数达到了2840人。虽然绝对数据不大,但远远超过了预期。
总结:员工才是真正能够接触到产品的第一批用户,他们的圈子是与行业高度匹配的,他们所覆盖的用户群才是最为精准和有效的。
我知道,很多人早就放弃微博了。但是,对于一个初创性的公司来说,微博反倒是最容易也是最有效的获得第一批用户的渠道。
小牛装修初期30%的订单都来自微博。
每天会固定在早上9点、下午2点、晚上8点扫微博包含“装修”、“小户型”、“儿童房”的微博信息,每天微博深圳地区包含这些关键词的量可以在100条左右,抛去新闻、竞争对手类的,会有30-40条装修信息。我们一一进行回复,有真实装修需求的用户40%都会与你进行互动。
在互动的基础上,再准确的抓取用户的核心需求,站在一个第三方的角度上去帮用户解决各种各样的疑问,最终提交给我们联系方式的会在10%左右。
总结:微博的开放性恰恰给初创公司提供接触到每一个潜在用户的机会,只要你能够尽可能客观的诚心诚意的去帮助用户解决问题,用户终将投入你的怀抱。当然,这种方法效率比较低,而且确实是个体力活。但对于一无所有的初创公司来说,也足够了。
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