王老板说，当时他购买这批验钞机时，每台不到500元，可是升级费就要150元，有点贵。而科密上海销售服务中心的工作人员说，所谓升级，就是更换主板元件，包括材料费、人工费，150元不算多。
该工作人员告诉记者，自从新版钞票出来后，他们售后服务突然间就忙碌起来，“每天都有很多机器送过来升级，我们现在加班加点都忙不过来。”
如果不更新，直接以旧换新，该服务中心提供一款950元的机器，旧机器能抵扣400元。“也就是说，你那台D6210型机器给我们，你再付550元，就可以拿走我们这款新机器。”科密上海销售服务中心的人告诉王老板，现在货源比较紧张，一个星期以后才能拿到货。
银行有保障，小散自己赔
王老板说，新版钞票发行，对他来说简直是“坑爹”。“我这么多验钞机，升级一下得花3000多块钱，以旧换新还得支付12000多元。这钱亏了，算谁的？”
作为验钞机使用大户，银行在这一次发行新钞的过程中，是如何处理验钞机的呢？某商业银行的相关负责人告诉记者：“我们的验钞机是人民银行指定的几家有资质的厂家生产的，然后总行就把厂家名单发给我们，我们自己采购。这些厂家会定期来给我们的验钞机做维护保养。这次为应对新钞更新系统，也是厂家来解决的，没有涉及到费用。”
而另一家银行的相关负责人则态度含糊。他说，每一家银行的情况不一样，验钞机采购的厂商、合同的约定等，都有差别。这次验钞机更新产生的费用，都是他们银行自行解决的。
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