1.提高用户研究的能力
最好的产品经理真正了解自己的用户，并能很好地将他们的痛点及需求传达给团队的其他成员（通常通过用户画像及故事板的形式）。这意味着一个产品经理需要具备较强的科研和共情能力 ，我们必须能够采访和研究客户，综合分析相关数据，以及收集与用户谈话后的反馈。不论是在大的或小的团队，用户研究都非常重要。 产品经理必须代表用户的声音，以确保产品朝着正确的方向前进。
技巧：实地调研，可用性测试，用户画像，客户旅程地图，故事板
2.基本的交互设计技巧
一个好的PM应该能够描述用户的目标，并基于这些目标确定产品功能。除此之外，重要的是要描述出一个产品的整体信息架构，并勾勒出用户在不同页面的使用场景及旅程地图。随着团队不断壮大，交互设计师可能会承担这一职责，但产品经理必须具备相关领域的知识，并且提出有用的意见。
在较小的团队，通过线框和用户流量的形式将想法传递给团队其他成员是很有效的。而当你和UX设计师沟通时，具有共同的设计模式知识对你而言是非常有用的（被普遍认可的布局解决方案，用户常用的功能 – 例如搜索，登录，设置等，以及可用性原则），这样你就不会每一次都要重新规划工作流程并且令用户感到沮丧。
技巧：草图，线框图，用户流程，网站地图，用户故事，设计模式
3.品味
关于这一点可能是最有争议的，不过我们还是要说出来 。 产品人应该具有自己独特的”品味“。你并不需要成为一个杰出的视觉设计师，但是你必须能够辨别出什么是好的设计。提高你品味的唯一方法是看大量的设计，包括好的以及坏的，批判性地思考哪些是你喜欢的和不喜欢的，以及为什么。最终，你会拥有自己独特的直觉，并能带领你的团队走向正确的方向。
为什么说这点极具争议呢？因为”品味“很难被定义或者量化，这是一种非常主观的感受，依靠品味制定决策可能会导致和其他团队成员的争吵并让他们感到沮丧。不过，这的确非常重要，作为产品的“主人”，你是产品质量最可靠也是最后的把关者。需要一个更有说服力的理由？看看iPhone吧。
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