这个窝点的电话组成员是冒充电商客服进行诈骗，工作时一人一个小桌子和一个电话，工作完毕收起小桌子和电话统一存放。由于是早上多数成员还在睡觉，只有少数人员在客厅等区域活动，所以抓捕过程没有遇到反抗。
“话务员”平均月薪八千元
犯罪嫌疑人是如何获得客户信息的?任雪峰表示，犯罪团伙通过网络上非法购买客户信息，尤其是电商平台上的购物信息，包括买家姓名、联系方式、时间、买了什么、住址等。
利用获取到的名单，团伙中分工明确，有人负责“一线”，有人负责“二线”。
“一线”接线员假冒电商平台的客服打电话给受害者，“您好，请问您是否于某时购买了某物?”接着一步步设套，“不好意思，前段时间新来的大学生不会操作，把您列为批发客户，每个月会在您银行账户上扣700块钱，如果你不想要这个资格就必须向银行取消。”
这时，在受害者还没回过神的时候，“二线”接线员登场。“您是否要取消某商城的批发客户资格，那您需要报卡号给我。”将受害者指引到柜员机操作，或套取密码。
由于整个诈骗犯罪过程都是由台湾籍犯罪嫌疑人组织策划，一旦诈骗得逞立即对赃款进行快速转账。大部分赃款都转到台湾首脑的账户上，并且在极短时间内在台湾被提取。一单诈骗成功后，台湾嫌疑人获取大部分诈骗犯罪所得。而在别墅内“话务员”诈骗成功后，可以获得5%-20%的回扣，“底薪5000元，一个月平均也能拿8000元”。“很多嫌疑人一开始是被骗来的，但待下来后被金钱吸引，也自愿留下”。
押解
航班无空姐机场增设安检
11月9日，晚上8点许，广州白云国际机场里一批特警整齐摆臂，跨步走过。为了押解在印尼的39名大陆籍犯罪嫌疑人，广东省公安厅组织了39名特警赶赴印尼。南方航空配合出动13名空中安保人员，包机波音737，南都记者跟随此次航班前往雅加达。
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