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订餐平台替“黑外卖”撑保护伞:450亿元市场遇监管困境

来源:互联网 | 时间:2016-08-23 14:20:07 | 阅读:127 |  标签: 饿了么   | 分享到:

其次,订餐平台针对屡禁不止的“黑餐馆、黑外卖”可以借鉴电商平台打假的经验,甚至还要更为严厉。“黑餐馆”问题涉及到食品安全,而且往往“黑餐馆”的成本极低,最高20万元的罚款对于日订单量在700万单左右的三大外卖平台来说,犹如隔靴搔痒。因此,除了罚款之外,针对情况严重和一些有意为之的行为,应该用封停平台或追究责任人的相关责任作为惩罚,以对其他平台起到警示作用。“黑餐馆”被查封后可以随意换一个ID继续经营,不是单单靠罚款和封禁就可以解决的。订餐平台方面必须加大对“黑餐馆”监察管理力度,定期排查,实体检验,加大处罚力度并且联合相关执法部门让涉及食品安全罪的“黑餐馆”入刑以避免“黑餐馆”的泛滥。

订餐平台方面也需要转换思维,将眼光放长远,竞价排名短期内确实会提升订餐平台的市场份额和“黑餐馆”的营业利润,但是长远来看,竞价排名无异于是对食品安全问题的放纵和对“黑餐馆”的听之任之,最终受害的除了顾客还有平台本身的用户流失。外卖平台的竞价排名主要存在两个问题:一是制造不公平竞争。哪个商家花钱多就能获得更高排名,进而获得更多销量和利润,而不参与竞价排名的商家则被挤到幽暗角落,哪怕其饭菜质量和服务上乘,也会被冷落。这种以花钱多少作为竞争力,而不是以产品质量和服务作为竞争力的营销方式,显然会滋生和助长不公平竞争。二是误导消费者。根据平常的习惯性认知,订餐用户往往认为排名越靠前的商家越可靠,而在外卖平台的页面上,并没有提示该排名只是商家花钱打广告,这是对消费者知情权的刻意剥夺,也是对消费者选择权的刻意误导,人们一不小心就会买到“黑餐馆”的“黑暗料理”。

9月1日,《上海市网络餐饮服务监督管理办法》即将实施,违法平台将被吊销营业许可证。作为第一把关人,外卖平台理应为“黑餐馆”出现担责。而北京市自今年初开始启动全市性无照无证餐饮单位综合治理工作,针对利用违法建设、待拆迁地区、违法出租房屋等从事非法餐饮活动,包括网络订单问题,准备利用一年时间,使全市万余家无照无证餐饮单位得到基本治理。目前,针对万余户无照无证餐饮单位,全市实现治理率46.4%,12个区治理率达到50%以上。

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