铁友火车票 网页版

铁友火车票是由携程旗下的铁友旅行网推出的一款手机火车票网上订票的官方应用。铁友火车票提供全国高铁动车的火车票预订，火车时刻表查询及票价查询、车次查询、余票查询、火车票预售期查询等服务。铁友火车票-手机订票、列车时刻表、余票、预售期、高铁时刻查询应用说明

1、预售期内2小时回复铁友网用户在线订单支付成功后，如果出发日期在预售期内，2小时反馈是否有票（短信通知），每

天反馈时间为8:00-18:00。铁友网全国范围内共有200余家合作网点，全力保证您的出行。部分T次、K次、数字列车的卧铺

车次相对紧张，为了保证您的出行请合理安排行程。没有代购成功 的订单将原渠道全额退款。2、物流送达率铁友网物流送

达率99.99%，因快递问题导致的配送延误，全额退款。铁友网由申通快递投资创办，数十年的快递从业背景，让铁友网在

通过快递配送火车票时效的控制上更精准。3、正规渠道真票保证截至目前，铁友网已经与全国200余家正规合作网点签订协

议。铁友网郑重承诺所有铁友网代购的火车票均为真票。如有假票，铁友网向用户假一罚十，并同时追究合作网点的法律责

任。4、出票后1-3天送票上门当天件：出票后当天送到（预售期内当天11点前出票，19:00前送达，节假日有限。）次日

件：出票后次日送到（1-2个工作日送到，周一至周日，五一、十一等节假日除外。）隔日件：出票后隔日送到（4个工作日

送到，周一至周日，五一、十一等节假日除外。）限时件：出票后当天限时送到（周一至周五，五一、十一等节假日除

外。）5、无票全额退款所有订单，无票全额原渠道退款。（铁友网退款时效详情查询）6、服务范围铁友网提供全国各地火

车票代购服务

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