Chrome 46.0.2490.86 Mac OS X 10.11.1iPad Pro 发售不久后，很多用户抱怨设备充电之后变得无响应，假死，并需要强制重启才能解决问题。苹果现在发布了支持文档，让用户了解公司正在调查问题，并建议重启作为临时解决方案。苹果提到，通过同时按住睡眠/唤醒按钮和 Home 键10秒钟，直到看到屏幕上的苹果 logo，可以完成强制重启。
充电之后，受影响的 iPad Pro 会进入假死状态，不会回应触控和其他交互。屏幕一直保持黑屏，直到重启。运行 iOS 9.1 的 32GB 和 128GB WiFi 和 LTE 版 iPad Pro 都受到了影响，目前还不清楚该问题是硬件还是软件方面的。软件方面可能性很大，iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 发布后，也出现了随机关机的现象。
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