芒果电单车用户无法充电：
芒果电单车是有每天的运营人员在规定的时间去停车点以及非停车点进行更换电池，用户是无法充电的。
没电了怎么办：
若在正常骑行区突发断电，请检查车辆状况后，报告车辆问题并结束行程;
用户可以放置车辆的附近的停车点重新寻找有电的电单车重新骑行即可。
如何避免骑行中断电？
答：断电分两种情况，一种是触发规则导致的断电，例如骑到服务范围外或进入电单车禁行路段，这种情况将车带离此区即可恢复电力；一种是骑到没电导致的断电，这种情况只需注意右把手显示的电量格和软件上提示的剩余续航里程，如遇电量低或电单车动力不足时，请将车停到不影响交通的公共停车区，重新选择其他车下单喔。
1、骑行前查看电单车剩余续航里程
成功预约一辆芒果电单车后
即可查看大约剩余续航里程
您可以估算一下能否支持您到目的地
* 图片中的预约车剩余续航里程为51.5公里
免费预约功能可帮您保留15分钟电单车，以免找的车最后被人骑走
2、注意电单车右把手显示的电量
右把手上的灯代表电单车的实际电量，需请您骑行过程中注意，如果灯快灭完了，将车停在不影响交通的公共停车区即可
如果电单车右把手还显示很多电但是没电了，很大原因是因为未规范使用电单车
3、未规范使用电单车
首先您需要了解，芒果电单车有断电区，如果您将车骑进此区，芒果电单车断电属正常现象
*不断电才不正常喔，不过也有可能是系统略微有些延迟，但它终究是会断电的。
什么是断电区域？
1、软件上红线标识范围外的区域
即芒果电单车还未开通服务的区域
2、电单车禁行路段
进入此区域前，一般会有明显路牌警告，此区域为电单车禁行路段。
*小芒果为避免您无意驶入，避免被有关部门处罚的可能，芒果电单车在此区不提供电力支持，且此处无法停车。
4、避免您误入此区域的方法
在您接近这些断电区域时芒果电单车就会开始“讲话”，即会有语音提醒您已经临近断电区
这时您最好先停下来看看您的位置是否快进入断电区，如果目的地不在骑行范围内，您可以骑到换乘的地方结束订单， 这样就不耽误您的出行了
因为一旦驶入断电区，电单车不仅会断电，还无法结束订单喔
5、无意驶入断电区该怎么解决
万一所有的提醒都未奏效，您最后还是骑进断电区域了，这时将车推回来即可恢复电力（一般往回推200m左右即可）
不可直接将车骑出范围就离开喔，因为骑行区外不可结束订单，所以骑行前请一定先在软件上确认目的地是否在红线范围内，提前规划好路线或换乘方案
而芒果电单车也会尽快扩大骑行范围，让您更加方便的骑行
如果您按照小芒果上面所说的方法使用芒果电单车，基本不会出现中途断电的情况
要知道我们的线下人员可是24小时为电单车换电的，并且芒果电单车满电状态下续航里程能达60多公里，所以请放心使用芒果电单车
最后我们会竭尽全力保证您能正常使用芒果电单车，但不排除会有一些其它状况发生
比如
您确实是在按规范用车且电单车还剩余很多电，但确出现断电的情况
这时请您在APP中提交故障反馈，工作人员会在3个工作日内给您处理答复
不过小芒果的亮点不止是带电喔~
还有一个备受大家欢迎的地方，就是不强制您在指定地点还车，并设有半价停车区让您的骑行更优惠
后面还将增加更多，让您骑行更愉快的功能，请您继续保持关注
