据Kotaku报道，万代南梦宫向其表示称，他们确信有些账号确实被错误的标记了，我们的团队将重新对其进行确认，看他们是否真的有用过任何黑客和作弊手段进行游戏，这一情况正在修复中。
另外他们还说到，即使重新安装游戏，也不会改变现状，原因是这次封号将于Steam的数据相连，与游戏数据的同步的。
有一位Reddit用户表示，曾收到过万代南梦宫的如下回复：
我们明白您的担忧，但是您可以静下来想一想，这次“封号”不会再次发生，而且在我们的团队修复这一情况之后，不会在您的账户上留下任何信息。
说起此次“封号”行为，很多玩家确实是有苦说不出。这已经不是第一次误封了，早在之前的《黑暗之魂2》时，玩家们因为用了画质增强的mod就被错误的认为作弊而被封了。
