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九岁男童玩手游一月花掉4.5万,游戏公司答应退1.5万

来源:互联网 | 作者: | 时间:2017-03-17 |  标签: 今日头条  | 分享到:

前街一号3月15日消息,3月12日,河北沧州邹女士发现自己上个月的信用卡账单要还款4.7万余元,其中有4.5万元不知怎么花的。她事后发现,原来是9岁的儿子用她的手机玩了4款游戏,一个月内消费了4.5万元。OPPO手机方面回复邹女士称,目前与游戏公司沟通后的结果是未消费的1.5万余元可以退回。

信用卡账单多了4.5万

邹女士称,3月12日,她收到了银行发来的信用卡催还款信息,“我一看上面的还款金额是4.7万多元,但我只花了2000多元,差别太大,就报警了,公安局也立案了”。

邹女士又来到银行,打出了信用卡流水账单。她给记者提供的账单显示,从2月11日到3月12日,该信用卡共消费75笔共计4.7万余元。她称,自己知道的消费不到2000元,其中60笔消费她不知道是怎么出来的。

九岁男童玩手游一月花掉4.5万,游戏公司答应退1.5万

记者发现,她指的这60笔消费的交易描述一栏中,有13笔写着“支付宝快捷支付”,有47笔写着“支付宝-东莞市讯怡电子科技有限公司”。其中包括一笔5000元、两笔1000元、34笔998元、一笔698元,此外还有多笔498元以及多笔数十元交易。

她随后联系支付宝,但支付宝方面回复她称,经核查未发现账号被盗、手机中毒等异常情况,这些交易均属正常交易,不在理赔范围之内,“说可能购买了点券、钻石,让我好好跟孩子沟通一下,是不是孩子玩游戏买点券了”。

9岁儿子承认玩游戏充点券

邹女士称,“我就问了孩子,孩子知道我一整天都在跑这个事,他也不敢说。后来我说你跟妈妈说实话,他说他玩了‘火线精英’游戏,有时候点了屏幕上的东西会来个短信,上面写着998什么的,但他不知道这是在花钱买东西,以为是垃圾短信,就删了”。这才明白过来的邹女士立即联系警方撤案。

九岁男童玩手游一月花掉4.5万,游戏公司答应退1.5万

邹女士问支付宝方面能否退款,对方告诉她只能联系手机制造商或游戏公司方面试试看。

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