微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)周一表示，聊天机器人将彻底改变计算体验方式。他解释道，聊天机器人现在只是一种增值应用，但随着时间的推移，所有电脑都将掌握人类语言，使得聊天机器人成为新的界面。
纳德拉是在多伦多举行的微软全球合作伙伴大会上发表这番言论的，他说：“对于如今的各类应用开发者而言，无论是移动应用、桌面应用还是网站开发者，今后都将把聊天机器人作为新的界面，这是一种人类语言界面，而不再是传统的菜单界面。”
当微软今年4月在Build大会上发布Bot Framwork时，他就曾作出相似的预测。最新的Skype Bot Framework也于上周发布。Bot Framework发布第一个月就吸引了2万名开发者注册使用，目前的注册量已经超过3万。
“关键在于充分利用人类语言的力量，将其更加普遍地应用到我们所有的计算平台中。这意味着需要让电脑和人工智能了解我们以及我们所处环境的相关信息。”纳德拉说。他认为，聊天机器人的影响将与互联网和触屏手机一样深远。
微软今年春天宣布，将在Office 365电子邮件、Skype和其他应用中整合Cortana或文本聊天机器人。
虽然微软的智能聊天机器人Tay之前曾经出现了一些状况，但该公司在人工智能领域已经深耕多年，拥有丰富的资源和流行的平台。聊天机器人是微软与Facebook、谷歌和亚马逊竞争的核心所在，后3家企业也都有自己的聊天机器人平台。
